График приема граждан

 №53 от 02.03.2023 Об утверждении порядка рассмотрения обращений граждан В СПб ГБУЗ Центр СПИД

1.   При возникновении вопросов или нарушении прав в сфере охраны здоровья, организации оказания медицинских услуг, этики и деонтологии медицинского персонала, лекарственного обеспечения пациент может  обратиться лично:           

• к заведующему отделением  — ежедневно, по рабочим дням;
• к заместителю главного врача по медицинской части Степановой Елене Владимировне  — вторник с 15 до 16 часов, ул. Бумажная, д.12,  2 этаж, администрация, запись на прием по телефону +7(812)246-71-12;
• к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Сизовой Наталии Владимировне  — вторник с 10 до 11 часов, набережная Обводного канала, д. 179, 5 этаж, кабинет 505, запись на прием по телефону +7(812)246-70-68;
• к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе Кукушиной Марине Владимировне  — четверг с 10 до 11 часов, ул Бумажная, д. 12, 1 этаж, кабинет 33, запись на прием по телефону +7(812)246-71-12; пятница с 10 до 11 часов, набережная Обводного канала, д. 179, 5 этаж, кабинет 506, запись на прием по телефону +7(812)251-08-53;
• к главному врачу Виноградовой Татьяне Николаевне  — среда с 12 до 13 часов,  набережная Обводного канала, д. 179, 5 этаж, приемная, запись на прием по телефону +7 (812)251-08-53.

Подать заявление:

• в письменном виде в приемную главного врача или регистратуру;
• по электронной почте: aidscentr@zdrav.spb.ru.

В случае, если пациент или его родственник не удовлетворены полученными разъяснениями:

• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу Территориальный отдел в Адмиралтейском  районе.

Адрес 190005, Санкт-Петербург, ул. 3-я Красноармейская, д.18
Телефон приемной:  (812)316-6866
E-mail: to_4@78rospotrebnadzor.ru
 

• Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
  Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 88-90, каб. 306.
  Приемная: тел./факс: 8(812) 314-67-89
  Е-mail:   info@roszdravnadzor.spb.ru
   
• Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга
  Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д. 1
  Горячая линия Комитета по здравоохранению: 63-555-77
  По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников
• Сайт Госуслуги: pos.gosuslugi.ru

 2. Ознакомиться с информацией о правах пациентов и гарантиях оказания медицинской помощи в регистратуре поликлиники, в приемном отделении стационара.

3. Ответственный за своевременное и объективное рассмотрение обращений граждан – заместитель главного врача по КЭР Кукушина М.В.  телефон +7(812)246-71-12; +7(812)251-08-53